세이프캐시는 간편한 금융 관리 서비스를 제공하는 유료 부가서비스로, 가입 후 매월 자동으로 이용료가 청구됩니다. 하지만 고객님의 필요에 따라 서비스를 중단을 원하실 수 있습니다. 아래의 내용을 참고하여, 세이프캐시 자동청구 취소 방법과 주의사항을 살펴보세요.

세이프캐시 자동청구 취소 방법

세이프캐시 자동청구를 취소하는 방법은 홈페이지, 앱, 고객센터, 이동통신사 고객센터를 이용하는 방식으로 나뉘며 원하는 방법을 선택하여 해지를 진행하실 수 있습니다. 서비스 해지 후에는 자동청구가 취소됩니다.

1) 공식 홈페이지에서 해지하기

세이프캐시 유료 서비스는 공식 홈페이지에서 빠르고 간편하게 해지 및 자동청구 취소가 가능합니다.

1. 세이프캐시 홈페이지 접속
2. 상단 [서비스 이용·해지] 메뉴 선택
3. 하단 [홈페이지에서 서비스 해지하기] 버튼 클릭
4. 휴대폰 번호로 본인 인증 후 해지 절차 진행

2) 세이프캐시 앱에서 해지하기

세이프캐시 전용 앱의 '고객센터' 메뉴에서도 간편하게 세이프캐시 유료 서비스를 해지하실 수 있습니다.

1. 세이프캐시 앱 실행
2. 앱 메인 화면 우측 상단의 설정 메뉴 접속
3. 설정 메뉴에서 [고객센터(탈퇴)] 메뉴 클릭
4. [서비스 유료 해지] 메뉴 클릭 후 [해지하기] 버튼 클릭
5. 유료 서비스 해지 완료

3) 고객센터로 해지 요청하기

직접 해지가 어려운 경우, 세이프캐시 고객센터(1599-1054)로 전화하여 해지를 요청하실 수 있습니다.

• 세이프캐시 고객센터: 1599-1054
• 고객센터 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 휴무)
• 상담원이 본인 확인 후 해지를 도와드립니다.

4) 이동통신사 고객센터(114)에서 해지하기

세이프캐시 이용료는 이동통신사 청구서에 포함되어 있어, 이동통신사 고객센터에서도 해지가 가능합니다.

• 이동통신사 고객센터: 휴대폰에서 114로 전화 → 상담원 연결 후 해지 요청

유료 서비스 해지 전 유의 사항

세이프캐시 유료 서비스를 해지하시기 전 다음 사항을 유의해 주세요.

• 재가입 제한: 서비스 해지 시 30일 내 재가입이 불가합니다.
• 이용 요금: 해지 시 이용요금은 이용한 기간만큼 하루 단위로 계산하여 청구되며, 가입 당일 해지 시 요금이 청구되지 않습니다.
• 출금정지 종료: 서비스 해지와 함께 FDS 기능 관련 출금정지계좌의 출금정지도 종료되며, 해지 후 해당 계좌에서 출금이 이루어질 수 있습니다.

세이프캐시 유료 서비스를 이용하시면 모바일 앱으로 자동이체 일정 및 거래 정보를 한눈에 확인하고 전자금융사기 및 구매물품 보상보험과 간편결제 출금 정지/해제 서비스를 받아보실 수 있습니다. 해지 전에 서비스의 다양한 혜택을 한번 더 고려해보세요! 더 궁금하신 사항은 세이프캐시 고객센터(1599-1054)로 문의 주시면 빠르고 친절하게 안내해 드리겠습니다.

* 세이프캐시에 대해 더 궁금한 사항이 있다면?

• 세이프캐시 홈페이지
• 고객센터: 1599-1054 (운영시간: 평일 오전 9시 - 오후 6시, 주말 및 공휴일 제외)